工程造价咨询企业的职责
随着我国社会经济建设的进步与发展，在工程造价控制管理的过程中，工程造价咨询的作用越来越明显。越来越多的建设项目需要工程造价咨询企业参与，工程造价咨询企业在建设项目中也全权负责建设项目的工程造价管理，结合建设项目实际情况，进行工程项目决策、招投标、设计风险、市场环境等动态因素的分析，进而灵活地、合理地进行各个阶段工程造价的控制管理，工程咨询企业的作用日渐突出，工程造价咨询企业的主要职责如下。
（1）遵守国家的法律法规和行业主管部门的相关规定，依法执业。
（2）规范执业行为，遵守执业道德。
（3）坚持独立、客观、公正的宗旨，诚信服务。
（4）建立工程咨询质量保证体系，落实质量控制制度，保证咨询成果技术的可靠性、数据的准确性、结论的科学性和公正性。
（5）对在工程造价咨询活动中出现的重大技术和质量问题，进行研究和分析并提出解决方案。
（6）动态掌控咨询项目实施情况，负责监督检查各咨询质量和各专业的进度，研究解决存在的问题。
（7）根据咨询合同要求科学和公正地为委托方提供咨询服务，主要工作内容如下。
首先，编制工程造价管理文件是工程造价咨询的基本内容。在工程建设领域中，为了有效控制建设投资、规范工程预算，业主或建设企业往往会委托相关的工程造价咨询企业对建设工程进行工程造价管理文件的编制，其中包括工程预算、建设项目投资估算、资金使用计划等内容。这些管理文件的编制不仅让整个建设工程具有严谨的计划性和可控性，还能使建设工程的开展更加有序、合理、规范。
其次，审核工程造价管理文件是工程造价咨询的主要工作。在建设项目的正常运转中，工程进度报表、工程结算、工程签证、竣工结算等一系列与工程造价相关的文件会不断产生，这些文件的生成需要业主或建设企业在规定的期限内进行审核，并进行总结。这是一项工作量庞大的任务，为了及时高效地完成工程造价管理文件的审核工作，业主或建设企业会将这项工作委托给工程造价咨询企业，这项举措能在准确地完成管理文件审核工作的同时，有效减轻建设企业的工作压力，促进建设行业的不断发展。
最后，提供工程造价咨询服务是工程造价咨询的重要业务。影响建筑产品价格的因素有很多，其往往会涉及建筑工程的财产保险、诉讼、公证等事项，这就使得在建设工程材料的选取上，需要第三方来对其价格进行评估与判断。建设工程造价咨询企业作为建设市场中介服务体系的重要组成部分，具有独立性与专业性的特点，它能够在建设工程材料的选择上，既为建设企业提供科学的价格评估，还能作为独立的部分存在，不受外在因素的影响。
工程造价咨询企业对工程造价信息的需求
近年来，工程造价管理坚持市场化改革方向，在完善工程计价制度、转变工程计价方式、维护各方合法权益等方面，取得了明显成效，但也存在工程建设各主体计价行为不规范、工程计价依据不能很好满足市场需要、造价信息服务水平不高、造价咨询市场诚信环境有待改善等问题。因此，构建多元化的工程造价信息服务体系，是适应我国经济体制改革、建立与市场经济相适应的工程造价体系、满足市场多元化信息需求的需要。多元化的工程造价信息服务体系表现为信息种类、信息提供主体、服务平台及服务方式的多元化，多元化工造价信息服务体系的构建应当坚持以市场为导向、以技术手段为支撑、以用户需求为中心的基本原则。
那么，接下来将分享课题组对工程造价咨询企业员工进行的问卷调查的分析。
首先要说明，此问卷调查共240份，从事本行业相关工作1～3年的受访者有16人， 占比为6.69％；从事本行业相关工作3-5年的受访者有25人，占比为10.46％；从事本行业相关关工作5-10年的受访者有52人，占比为21.76%；从事本行业相关工作10年以上的受访者有146人，占比为61.09%。从受访者的工作年限可以看出，调查覆盖了行业各相关层级，从事本行业相关工作10年以上的受访者占一半以上，其中，79.92％的受访者所在的公司也正在进行工程造价信息化建设，大多数企业对工程造价信息化建设是比较重视的。
1、工程造价咨询企业对工程造价信息的需求
本次调查显示，受访者对要素市场信息的需求量占18.80％，对典型工程（案例）造价方面信息的需求量占19.32％，对造价指标和指数方面信息的需求量占22.33％，对法规标准方面信息的需求量占15.42％，对定额方面信息的需求量占11.85％，对技术发展方面信息的需求量占12.04％，对其他方面信息的需求量占0.26％。其中，在决策阶段对造价指标和指数方面、典型工程（案例）造价方面信息的需求量比较大，占比分别为24.90％和22.03％；在设计阶段对造价指标和指数方面、典型工程（案例）造价方面信息的需求量比较大，占比分别为25.38％和21.41％；在施工阶段对造价指标和指数方面、定额方面信息的需求量比较大，占比分别为20.06％和19.48％；在运维阶段对要素市场方面、造价指标和指数方面、技术发展方面信息的需求量比较大，占比分别为20.42％、18.15％、18.15％。如图所示，这表明总体来说工程造价咨询企业对造价指标和指数方面和典型工程（案例）造价方面信息的需求比较大，而在建设项目的不同阶段，对信息的需求量也不同。
调查结果显示，项目所处的阶段不同，工程造价咨询企业服务的侧重点也不同，从而对工程造价信息的要求也就不同。在决策和设计阶段，典型工程（案例）及造价指标和指数是决策的参考依据，也是分析方案及技术选型与经济成本合理配置的参考依据。在施工与后期运维阶段需要对成本进行动态控制，市场要素信息与造价指标和指数信息的需求也就随之增多。
工程造价咨询企业获取工程造价信息的方式和对信息格式的需求
较多的受访者希望通过网络查询或者主管部门主动公布、公示等共享的方式获取工程造价相关信息，占比分别为29.43％、20.51％；也有部分受访者接受刊物参考、实地调查、通信查询、企业内部共享的信息交流方式，占比分别为16.11％、10.39％、9.19％、8.66％；仅有5.73％的受访者希望通过会议、座谈、互访等信息交流方式获取工程造价相关信息，如图7-28所示。在获通信息的格式上，受访者更倾向采用各类计量计价软件（软件更新包、资料包）和Excel电子表格，占比分别为25.42％和32.06％，选择Word电子文档、纸质印刷资料的占比分别为22.26％和19.93％，如图所示。可见选择各种信息格式的都有，占比也比较平均。
由此可说明，随着高新技术的发展，网络信息是工程造价咨询企业获取工程造价信息的重要方式，当然政府主管部门发布的工程造价信息也被工程造价咨询企业所信任和采用。
受访者对工程造价相关信息的付费意愿整体表现一般，愿意付费的占比比不到受访者的一半。44.58%的被调查对象很重视信息质量、更新频率，但并不愿意为此付费。对信息质量、更新频率要求不高且不愿付费的仅占5.42%，如图所示：
进一步分析表明，信息的付费方式、付费金额都是影响被调查对象付费意愿的因素。有37.50%的受访者希望费用含在年费、会费、加盟费等中，5%的被调查对象希望单独付费且付费额在500/年以下，愿意单独付费且付费金额在500-3000元的占比为4.17%，愿意单独付费且付费额在3000-10000元/年的占比为2.5%，愿意单独付费且付费额在10000元/年以上的占比0.42%。
4、工程造价咨询企业在工程造价信息生成过程中扮演的角色
受访者对工程造价咨询企业在工程造价信息生成过程中扮演的角色整体认识比较一致，其中79.59％的受访者认为工程造价咨询企业上要扮演“接受者”的角色；仅有少量的受访者认为工程造价咨询企业扮演其他的角色，其中认为是“监督者”角色的占5.83％，是“发布者”角色的占5.83％，是“传播者”角色的占8.75％。如图所示。
调查结果显示，工程造价咨询企业还是将自己定位为被动的服务者，在工程造价信息生成过程中主要扮演“接受者”的角色。工程造价咨询企业在今后的发展过程中更应该主动去创造信息、积累分析信息，应当在工程造价信息生成过程中扮演更多的角色。
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